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(微商干货)微商成交话术与技巧+操作流程

微商货源网  栏目:技巧  时间:2020-06-24 20:57:06   访客:

  今天直接上干货,微商成交话术与技巧+操作流程,在说微商成交流程之前,我们先看一下传统生意模式和电商的生意模式的成交流程,传统生意成交流程:广告宣传(电视、报纸、宣传页)——吸引消费群体到店消费或者通过店铺活动打折促销。 电商生意成交模式:搜索(客户:去寻找想要的产品)——比价(客户:同样的产品货比三家,看看谁家更加便宜)——咨询(客户:详细了解产品情况)——成交(客户:拍下宝贝等快递) 我们不难看出,传统生意和电商生意的对象就是服务有消费意图的顾客,并且就是顾客上门的服务。从一定意义上讲,成交率高、效率快,是这两类生意的特点。对成交顾客后续转化手段有限。并且,商—客关系连接存在短期现象。

  

(微商干货)微商成交话术与技巧+操作流程

 

  微商的成交流程是这样的:

  1.让客户知晓—发圈、地推、沙龙、社群 客户:我发现有人在卖这个,有需要的时候问问她。 微商:引流吸粉。做精准粉丝,比如你做化妆品的,那么你就不可能加男性好友。

  2.取得客户信任—产生连接、拉近距离、寻找共同话题、获取痛点、给出解决方案、展示产品、展示自我、获取信任。 客户:这个人我了解可以信任。 微商:做好朋友圈,展示个性,展示自己,朋友圈是非常重要的微商工具,但是绝对不是复制粘贴就可以了。 客户:我正好需要这个产品了,我想了解一些。 微商:咨询,积极主动交流,知无不言言无不尽,了解客户想法,解决疑问。

  3.说服成交—给到客户的最大价值和品牌和产品的核心竞争力 客户:OK,成交,我给你转账! 微商:成交,感谢支持,保持联系。

  4.重复购买—提供引导和培养、给定好处和诱惑。 客户:我又来买了。 微商:重复购买是微商的特点。与传统电商不同,客户买了产品以后我们还可以与客户继续保持联系,实时互动,客户也能实时反馈,只要产品优质,下次需要之时,她们还会继续找你。

  5. 客户转介绍(裂变)—给一个裂变的理由 客户:该品牌(代理)不错,我介绍给我的闺蜜。 微商:裂变营销是微商追求的终极目标。是利润最大、效率最快的方法。

  

(微商干货)微商成交话术与技巧+操作流程

 

  从微商的成交流程,我们不难发现,微商与传统商业和电商有很大的区别,由此我们对微商为什么能迅猛发展获得很好的理解。

  1. 微商抛开了所有生意的客情关系,建立新的客情关系。 微商是主动出击的,是通过微信和地推或邀约建立与客户的连接,建立起喜人关系。并没有把客户当成上帝,而是和客户成为朋友或缔约成生意伙伴。

  2. 微商淡化行商中的利,重交易过程中的情 微商是以话题打开陌生,以信任促成成交,以友情完成裂变。这个过程情为第一,利为辅助。

  3. 微商成交刚需,培养未来。 微商不是临时抱佛脚,是从认识开始培养用户和教育用户,微商的生意是长远的。像滚雪球一样,刚开始难一点,但最后速度会越来越大。

  4. 微商是潜移默化 要真诚,要为客户着想,要跟客户站在同一条战线上等等。于是赢得了客户的信任,客户主动掏钱出来。用个比喻来说,就好像风与太阳,谁更能让行人把外套脱掉呢?风就不断的吹,反而行人把衣服裹得更紧。太阳就是发出自己的光芒,行人觉得热了,自己脱了衣服。 很多新手代理刚刚加入团队时,也是上来就会问:“该怎么加粉啊”、“我粉丝这么少”、“我也没有人脉”、“我要加粉秘籍、我要加粉软件”等等,其实,我就想告诉你,调整好心态,静下心来根据自己的资源和粉丝基数做一番理性分析,从宏观上整体把握,在你开始执行与卖货前需要理清的是思路和流程,有必要多问自己几个为什么?比如:你在卖什么、卖给谁、未来又会怎么卖、用户为什么选择我们等等,产品知识以及各种代理政策,尤其是产品本身的受众是谁没搞清楚呢,你怎么去定推广渠道、怎么做?微电商几乎是我们所见过的最为公平的商业模式 这不是废话,可以说字字珠玑,一点点干出来的经验,简单的才是有效的?电影里戏词早就教过我们了:“这辈子听过这么多的大道理依然过不好这一生”,看着像句调侃的话,其实是我们懂得的这么多大道理看似懂了,其实都没懂,所谓大道至简,发现,这个世界的规则,那些越简单的道理我们越不容易做到! 如果你想做微商,就要了解微商的本质,至于微商的所有套路,都是在微商成交流程的本质上演化出来的,没有什么复杂的道理。 特别声明:本文转载今日头条,原文作者:妆度善疏 ,如果想了解更多请到原平台“关注作者”,如果喜欢马上关注吧。

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